Untuk menjaga kualitas layanan server, VPSTrading .net bisa melakukan kegiatan maintenance pada jam dan waktu yang spesifik dan akan diinformasikan kepada pelanggan.
Berikut adalah hal-hal umum terkait kegiatan maintenance yang perlu Anda ketahui.
Apakah Perlu Melakukan Kegiatan Maintenance?
Tidak ada server atau infrastruktur atau mesin yang bisa online 100% sepanjang masa. Mesin bisa terjadi kerusakan dan atau kendala lain yang tidak diinginkan. Untuk meminimalisir kerusakan tersebut perlu dilakukan tindakan perawatan melalui kegiatan maintenance berkala.
Tujuan Kegiatan Maintenance
Memastikan layanan bekerja dengan optimal dan tidak terjadi crash atau gangguan yang berpotensi menyebabkan downtime (lebih lama) yang tidak diinginkan.
Jadwal Kegiatan Maintenance
Pihak VPSTrading.net akan menjadwalkan waktu khusus untuk kegiatan maintenance terhadap infrastruktur yang perlu perawatan. Anda akan menerima notifikasi atau pemberitahuan apabila server yang Anda langgan terdampak kegiatan ini.
Tujuan Pemberitahuan Kepada Pelanggan
Agar Anda melakukan antisipasi atau langkah-langkah untuk mengantisipasi terjadi downtime pada saat kegiatan maintenance berlangsung.
Apakah Bisa Merequest Jadwal Ulang Kegiatan Maintenance?
Tidak bisa. Kegiatan maintenance direncanakan dengan matang dengan persiapan khusus untuk kelancaran kegiatan. Atas persiapan dan effort yang diperlukan Anda tidak bisa merequest jadwal ulang kegiatan maintenance. Anda bisa mendiskusikan kepada CS kami apabila membutuhkan server sementara untuk memindahkan kegiatan Anda selama proses kegiatan maintenance berlangsung.
Kegiatan maintenance juga akan memberikan notifikasi atau pemberitahuan agar Anda menyiapkan segala sesuatunya terkait dengan estimasi downtime pada waktu kegiatan berlangsung.
Kegiatan maintenance adalah prosedur standard yang umum dilakukan oleh provider server untuk menjaga kualitas layanan. Dengan mempertimbangkan case-case penggunaan, VPSTrading .net akan berupaya melakukan kegiatan maintenance yang memberikan dampak downtime yang minimal untuk seluruh pelanggan kami.
USD
IDR